Всички цени са в EUR (€) с включен ДДС (20% за България). За B2B клиенти с валиден VAT ID (VIES проверка) — reverse charge. Плащания: карта (Stripe SCA/3D Secure), SEPA, наложен платеж.

4. Доставка

Срокове: 1-3 работни дни за продукти. Експедиция в цяла EU чрез Еконт/Спийди/DPD. Доставка извън BG: по тарифа на превозвача.

5. Право на връщане (14 дни)

Според Directive 2011/83/EU имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без мотивация. Вижте Политика за връщане.

6. Гаранция

Законна гаранция: 2 години (Consumer Rights Directive). Търговска гаранция: 5 години конструкция, 2 години оборудване. Вижте Гаранционни условия.

7. Сертификати и стандарти

Продуктите са с CE маркировка и съответстват на EN 13451-1 (безопасност на басейни), EN 1069-1 (первази), EN 16582 (домашни басейни). Вижте Сертификати.

8. Защита на данните

Вижте Политика за поверителност.

9. AI функции

Използваме AI функции (дизайнер, диагностика). Вижте AI Прозрачност (EU AI Act).

10. Разрешаване на спорове

ADR (Алтернативно решаване на спорове): Комисия за защита на потребителите, София, бул. "Патриарх Евтимий" 30. ODR платформа: ec.europa.eu/consumers/odr

11. Приложимо право

Българско право. Компетентен съд: Окръвен съд Бургас.